用中文打电话不是难事,但要得体、有效地运用电话与人沟通,还须一番规范的专业训练.用英语打电话更是另有一套工夫.虽然电话英语也是英语,但与面对面交流还是有很大不同.那么就follow me 先掌握一些基本的礼节吧.如果你打电话给别人,对方一接电话,你就要报上自己的名字(identity yourself),说："Hello,this is...speaking."不要等待对方追问你是谁.接别人打来的电话时,如果对方未报姓名,你可以礼貌地问："Who’’s calling,please?"假如对方电话中要找的人是你的家人或室友,你也应该问这句话,先让接电话的人知道是谁打来的.万一你拨通了一个号码,却从对方接听时的口气,发觉你可能拨错电话时,千万不要反问人家："What number is this?"而是要问你拨的号码对不对,例如："Is this 715-0456?"如果对方告诉你拨错了,赶快说："I’’m sorry."然后把电话轻轻挂上.假如你接到别人拨错的电话,你可以说:"I think you have the wrong number.This is 715-0456."然后把电话轻轻挂上.不要摔电话!他拨错电话号码很可能是无心的.打电话应该要言不繁.讲完该讲的话时,通常由拨电话的先说："Goodbye."对方可能加一句："Thank you for your calling."然后双方挂上电话,记住要轻哦.你可以去试试跟老外对话下 http://blog.sina.com.cn/s/blog_7d64f0f20100qnqj.html
