不找借口找方法,胜任才是硬道理
他出生在四川,是穷孩子出身,初中毕业就外出打工．
1997年7月,他应聘一家房地产代理公司的发单员,底薪300元,不包吃住,发出的单做成生意,才有一点提成．
上班第一天,老板讲了很多鼓励大家的话,其中一句”不找借口找方法,胜任才是硬道理”让他印象深刻．
上班后,他劲头十足,每天早晨6时就出门,晚上12时还在路边发宣传单．他连续拼命干了3个月,发出去的单子最多,反馈的信息也最多,却没做成一单生意．为了给自己打气,他把老板告诉他的那句”不找借口找方法,胜任才是硬道理”写在卡片上,随时提醒自己．
他的业务渐渐多起来,公司把他从发单员提拔为业务员．当时,公司销售的楼盘是位于北京市西三环的高档写字楼,每平方米价值2000美元．这种高档房,每卖出一套,提成丰厚．他暗自高兴,以为马上就能做出成绩．然而,两个月过去,他一套房都没卖出去．
终于有一天,有一名客户来找他．他喜忧参半,喜的是终于有客户,忧的是不知该如何跟客户谈．他脸憋得通红,手心直冒汗．但是,除了简单地介绍楼盘的情况外,他不知道再讲些什么,只能儍儍地看着对方．结果,客户失望地走了．
”不找借口找方法,胜任才是硬道理．”他不断地给自己鼓劲,开始苦练沟通技巧,主动跟街上的行人说话,介绍楼盘．两个月后,说话能力提高许多．
有一天,一个抱着箱子的人向他打听三里屯的一家酒吧在哪里．他热情地告诉对方,但对方还是没有听明白,他干脆领对方去,还帮对方抱箱子．告别时,他顺手发一张宣传单给对方．那个人很感兴趣,第二天就找到他购买两套房,并说：”我平时很烦别人向我推销东西,但你不同,值得信赖．”这一单让他赚到一万元．更让他激动的是,他相信自己能胜任这份工作．
但他的成绩并不好,每个月只能卖出一两套房,在业务员里属于比较差的．
1998年8月,公司组建成5个销售组,采取末位淘汰制,他处在被淘汰的边缘．这时他对”胜任才是硬道理”有了深刻认识,要胜任就必须找到好方法．因此,当经验丰富的业务员跟客户交流时,他就坐在旁边认真地听,看他们如何介绍楼盘,如何拉近与客户的距离．他还买了很多关于营销技巧的书来学习,他学会把握客户的心理,判断客户的需求,实力,每次与客户交谈时都有针对性．他的业绩开始稳步上升．
1999年8月,北京另一家公司到他所在公司挖人,许诺给两倍于现在的待遇,请他过去．他仔细分析形势,发现那家公司精英众多,自己难以出人头地,谢绝了对方的邀请．
”挖人事件”给公司造成很大影响,留下来的人马上都成了公司顶梁柱,已有两年经验的他很快脱颖而出．他的一个客户想买写字楼台,拿不定主意．亿知道后,给这个客户做了一个报告,详细分析各楼盘的特点,同时告诉客户,他的楼盘的性价比优势在哪里．客户最终决定在他的楼盘里买下一个大面积的写字楼．这一单,卖出了2000万元．
后来,他一个赛季的销售额达到6000万元,在公司排名第一．按照公司规定,销售业绩进入前五名者可以竞选销售副总监,他决定试试．结果,他成功了．没想到,第一个赛季结束时,他带领的销售组排在最后一名．他在副总监”宝座”上还没坐热,就被撤了．以往被撤销副总监职位的人,大多选择离开,因为他们觉得再也没有颜面当一名普通销售员．他却想,自己被淘汰,完全是因为自己还不胜任,从哪里跌倒,我偏要从哪里爬起来．
重做业务员后,他调整心态,和从前一样拼命工作．2003年最后一个赛季,他又拿到全公司第一,再次竞选当上销售副总监．这一次,他一上任就开始精心培训手下的员工,将自己的经验毫无保留地传授给他们．他说：”只有大家都好了,我的境遇才会更好．”结果,这个赛季结束,他的组取得很好的成绩,销售额达到八千多万元,租赁也达五千多万元．
此后,他所带团队的业绩一直名列前茅,他的收入自然提高,每年的收入都在100万元上．
他叫胡闻俊,那个告诉他”胜任才是硬道理”的老板是潘石屹．
烧开一壶水的智慧
一位青年满怀烦恼去找一位智者,他大学毕业后,曾豪情万丈地为自己树立了许多目标,可是几年下来,依然一事无成.
他找到智者时,智者正在河边小屋里读书.智者微笑着听完青年的倾诉,对他说：“来,你先帮我烧壶开水!”
青年看见墙角放着一把极大的水壶,旁边是一个小火灶,可是没发现柴火,于是便出去找.
他在外面拾了一些枯枝回来,装满一壶水,放在灶台上,在灶内放了一些柴便烧了起来,可是由于壶太大,那捆柴烧尽了,水也没开.于是他跑出去继续找柴,回来的时候那壶水已经凉得差不多了.这回他学聪明了,没有急于点火,而是再次出去找了些柴,由于柴准备充足,水不一会就烧开了.
智者忽然问他：“如果没有足够的柴,你该怎样把水烧开?”
青年想了一会,摇了摇头.
智者说：“如果那样,就把水壶里的水倒掉一些!”
青年若有所思地点了点头.
智者接着说：“你一开始踌躇满志,树立了太多的目标,就像这个大水壶装了太多水一样,而你又没有足够的柴,所以不能把水烧开,要想把水烧开,你或者倒出一些水,或者先去准备柴!”
青年恍然大悟.回去后,他把计划中所列的目标去掉了许多,只留下最近的几个,同时利用业余时间学习各种专业知识.几年后,他的目标基本上都实现了.
只有删繁就简,从最近的目标开始,才会一步步走向成功.万事挂怀,只会半途而废.另外,我们只有不断地捡拾“柴”,才能使人生不断加温,最终让生命沸腾起来.
把你的真诚与热情表现出来
一位哲学大师曾经说过：“生命本身是一张空白的画布,随便你在上面怎么画；你可以将痛苦画上去,也可以将完美的幸福画上去.”
其实,痛苦并非必然的结果,幸福亦非遥不可及,全看你用什么态度去涂画自己生活和工作.
不要把工作视为生活之外的烦人事项,而是要把工作融入我们的生活,融入我们的心中,那么,我们自然而然就会心甘情愿地付出,也才会用最热情的心去感受这个生活的必需.
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美国有线电视新闻网著名的脱口秀主持人拉里、金,出生于丑约的布鲁克林区,10岁时父亲因心脏病去世,从此靠着公众救济,金长大成人.
从小便向往广播生涯的他,从学校毕业后先是到迈阿密一家电台当管理员,经过一番努力才坐上主播台.
他曾经写了一本有关沟通秘诀的书,书名叫《如何随时随地和任何人聊天》.书里提到他第一次担任电台主播时的经历,他说,那天如果有人碰巧听到他主持节目时,一定会认为：“这个节目完蛋了.”
那天是星期一,上午8.30分他走进了电台,心情紧张得不得了,于是不断地喝咖啡和开水来润嗓子.
上节目前,老板特地前来为他加油打气,还为他取了个艺名：“叫拉里·金好了,既好念又好记.”
从那一天开始,他得到了一个新的工作、新的节目与新的名字.
节目开始时,他先播放了一段音乐,就在音乐播完,准备开口说话时,喉咙却像是被人割断似的,居然一点声音也发不出来.
结果,他连播了三断音乐,之后仍然一句话也说不出来,这时,他才沮丧地发现：“原来,我还不具备做专业主播的能力,或许我根本就没胆量主持节目.”
这时,老板突然走了进来,对着满脸丧气的拉里·金说：“你要记得,这是个沟通的事业!”
听到老板这么提醒,他再次努力地靠近麦克风,并尽全力地开始他的第一次广播：“早安!这是我第一天上电台,我一直希望能上电台……我已经练习了一个星期……15分钟前他们给了我一个新的名字,刚刚我已经播放了主题音乐……但是,现在的我却口干舌燥,非常紧张.”
拉里·金结结巴巴地一长串说了出来,只见老板不断地开门提示他：“这是项沟通的事业啊!”
终于能开口说话的他,似乎信心也唤回来了,这天,他终于实现了梦想,也成功地完成了梦想!
那就是他广播生涯的开始,从此以后,他不再紧张了,因为第一次广播经验告诉他只要能说出心里的话,人们就会感到你的真诚.
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身为著名主播,拉里·金的经验是“谈话时必须注入感情,表现你的热情,让人们能够真正地验公享你的真实感受.”
对拉里·金来说,广播不只是一项沟通的事业,更是充实他精彩人生的第一要素,所以,他在书中一直告诉我们“投入你的感情,表现你对生活的热情,然后,你就会得到你想要的回报”.
这不仅是拉里·金在奋斗的道路上所体悟出来的成功秘诀,也是每个希望成功经营自己的有心人最为有用的成功指引.
