温水、面纸、陪伴、大耳朵小嘴巴、说停就停
1.无言的陪伴(Presence)-----是恐惧者最重要的药方,很多人以为帮助别人需要说一些话来安慰他以使他觉得好一点,但根据心理大师所说,这是极错误的做法,因为这时候你所说出的话,其实大部分是为了减低自己内心焦虑的话,对恐惧而言其实都是废话.真正有效的,是你的存在及陪伴,对他们而然,无言的陪伴产生极大的安抚作用.
2.一杯温水(Warm)----------心理治疗大师面对个案叙述痛苦时候,曾说一杯温水胜於千万言语,手中感觉热水的温暖及眼见你关怀的动作,这才是他们最需要的.
3.一张面纸(Care)------------对於哭诉者,最错误的做法,是叫他们不要难过,这只是你害怕别人哭泣为自己说的话,假如你能够按住自己内心的恐惧,给他一张面纸,他会感觉被你接纳,终於有人可以让他大哭一场,心中刺痛便得疏解.
4.大耳朵小嘴巴(Listening)---打开你的耳朵,闭起你的嘴巴,聆听他说故事罢!这就是目前风行世界的心理治疗派别(Narrative述事派)的作法.
5.说停就停(Respect)-----不要逼他说,他不想说就让他停在那里,受苦的人承受不起别人的推逼(pushing)他.
