跪求关于细节决定成败的故事和名言.

1.细节源于态度,细节体现素质.
2.细节的实质是认真的态度和科学的精神.
3.细节承载着社会的文明.
4.一个不经意的细节,往往能够反映出一个人深层次的修养.
5.做事不贪大,做人不计小.
6.个人素质一小步,民族素质一大步.
7.人的意志力是由责任感决定的.
8.使人疲惫不堪的不是远方的高山,而是鞋里的一粒沙子.
9.成功=正确的定位+坚定的步伐+快乐的行进.
10.人生最大的浪费是选择的浪费.
11.人最能自我原谅的缺点是懒惰.
12.素质就是快速适应社会的能力.学历不等于能力,知识不代表素质.
13.知识本是不值钱的,只有在理念的吸引下产生的集群的知识才可能成为个人的竞争力.
14.把小事做细,把细事做透.
15.简单的招式练到极致就是“绝招”.
16.每天问一遍：是你解决了问题,还是你成了问题的一部分?
17.简单不等于容易.
18.以极高的效率完成根本不需要做的工作,是最大的无用功.
19.上坡的路和下坡的路,其实是同一条路.
20.生活是参差不齐的,而生命是完全平等的.
21.飞得再高,我们仍然在你的视线里.
22.中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度,缺少的是对
规章条款不折不扣的执行.
23.细节是能够体现事物内在联系和实质的微小事物和情节.
24.1 %的错误会带来100 %的失败;100-1=0.
25.标准是你应接受的工作最低水平.
26.战略：从细节中来,到细节中去.
27.卫星要上天,马桶也不能漏水.
28.精细化管理的本质更多的是对员工的职业化要求.
29.精细化管理始于数据化.
30.管理就是使有限的资源发挥最大效能的过程.
31.管理包括“管”和“理”,“管”是监督和控制,“理”是指导和服务.
32.中国管理者的主要任务是在“理”,而并非“管”.
33.科学管理就是使每一个管理环节数据化.
34.以量化的数据作为：提出问题的依据、分析判断的基础、考察评估的尺度.
35.高管人员应该：多做选择题、少做问答题、不做论述题.
36.口号不是目标,倡议不是管理.
37.策划要活,管理要死.
38.任何一种管理理论都难以使中国企业有全面的实质性的提高,系统的组合式的理论转化为可操作的、
可复制的管理模式,才是中国企业梦寐以求的.
39.有些不发达地区可以从乡间小路直接进到高速公路,但管理阶段则不可能如此跨越,基础管理无法绕
过.
40.中国企业当前首先要理解管理是一门科学,通过工作流程解决“事”的问题,通过岗位标准解决“人
”的问题.
41.明确、准确、精确：必将成为管理者孜孜以求的三级跳.
42.管理者要努力使整体大于各部分之和,还要使今天与明天相适应,相平衡.
43.销售额不是企业的市场竞争力,市场占有率才是.
44.可有可无的企业,不论销量多大,萧条时下降极快,繁荣时增长却慢.
45.规则是由服务者向被服务者提供的.
46.规则包括程序和制度,程序需要训练,制度不必学习.
47.规则提高一次做对的概率,流程减少衔接的摩擦.
48.培训是最大的福利,工作岗位是训练平台.
49.职业化的训练是最大的人性化.
50.合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练.
51.决策要慢,行动要快.
52.不要相信“布置等于完成”.
53.最基本的等于最有效的.
54.战略上举重若轻,战术上举轻若重.
55.企业资源必须创造效能与效率.不与效率同步的效能是脂肪,脂肪不是肌肉.
56.上级可以越级调查但不可越级指挥,下级可以越级投诉但不可越级汇报.
57.经过磨合的学习型团队是企业的核心竞争力.
58.一个团队的能力不能超出总经理的个人能力,是可怕的,也是可悲的.
59.大胆用人,小心保护,允许出错,改过则进.
60.一个成功的团队没有输家,一个失败的团队没有赢家.
61.苍蝇蚊子中一定也有天才,但不妨碍我们拍死它们.
62.兵的失败是将的无能.
63.没有考核就等于没有制度,不与分配衔接就等于没有考核.
64.处罚员工是管理者的无奈.
65.与员工对话,用“谢谢”和“对不起”开头.
66.老板是职业经理人的第一客户.经理有很大的权力,但没有公开批评老板的权力.
67.不要勉强接受公司决定,又在员工面前加以批评.
68.聘用或起用新人：考察时多发现缺点,使用时多了解优点.
69.不要责怪辞职的人不忠,要诚恳地请教他为何离开公司.
70.领导是有情的,管理是无情的,制度是绝情的.
有一首民谣是这么唱的丢失一个钉子,坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁,折了一匹战马；折了一匹战马,伤了一位骑士；伤了一位骑士,输了一场战斗；输了一场战斗,亡了一个帝国.
从这首民谣中我们可以看出一个小细节对一件事的成败起着重要作用.除此之外,反应细节决定 成败的案例还有很多,比如说：
一个阴云密布的午后,由于瞬间的倾盆大雨,行人们纷纷进入就近的店铺躲雨.一位老妇人也蹒跚地走进费城百货商店避雨.面对她略显狼狈的姿容和简朴的妆束,所有的售货员都对她心不在焉,视而不见.
这时,一个年轻人诚恳地走过来对她说：“夫人,我能为您做点什么吗?”老妇人微微一笑：“不用了,我在这儿躲会儿雨,马上就走.”老妇人随即又心神不定了,不买人家的东西,却借用人家的屋檐躲雨,似乎不近情理,于是,她开始在百货店里转起来,哪怕买个头发上的小饰物呢,也算给自己的躲雨找个心安理得的理由.
正当她犹豫徘徊时,那个小伙子又走过来说：“夫人,您不必为难,我给您搬了一把椅子,放在门口,您坐着休息就是了.”两个小时后,雨过天晴,老妇人向那个年轻人道谢,并向他要了张名片,就颤巍巍地走出了商店.
几个月后,费城百货公司的总经理詹姆斯收到一封信,信中要求将这位年轻人派往苏格兰收取一份装潢整个城堡的订单,并让他承包自己家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购订单.詹姆斯惊喜不已,匆匆一算,这一封信所带来的利益,相当于他们公司两年的利润总和!
他在迅速与写信人取得联系后,方才知道,这封信出自一位老妇人之手,而这位老妇人正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲.
詹姆斯马上把这位叫菲利的年轻人,推荐到公司董事会上.毫无疑问,当菲利打起行装飞往苏格兰时,他已经成为这家百货公司的合伙人了.那年,菲利22岁.
随后的几年中,菲利以他一贯的忠实和诚恳,成为“钢铁大王”卡内基的左膀右臂,事业扶摇直上、飞黄腾达,成为美国钢铁行业仅次于卡内基的富可敌国的重量级人物.
菲利只用了一把椅子,就轻易地与“钢铁大王”卡内基齐肩并举,从此走上了让人梦寐以求的成功之路.
这真是“莫以善小而不为啊”.听到这儿,我相信你们对细节已经有了新的认识,那么注意细节和忽略细节会有怎么样的差异呢,我这里还有一个事例.
上海有一号铁路线和二号铁路线两条线,它们之间就存在巨大差异.
上海地铁一号线是由德国人设计的,看上去并没有什么特别的地方,直到中国设计师设计的二号线投入运营,才发现其中有那么多的细节被二号线忽略了.其中有三条比较明显的.
一
上海地处华东,地势平均高出海平面就那么有限的一点点,一到夏天,雨水经常会使一些建筑物受困.德国的设计师就注意到了这一细节,所以地铁一号线的每一个室外出口都设计了三级台阶,要进入地铁口,必须踏上三级台阶,然后再往下进入地铁站.就是这三级台阶,在下雨天可以阻挡雨水倒灌,从而减轻地铁的防洪压力.事实上,一号线内的那些防汛设施几乎从来没有动用过；而地铁二号就因为缺了这几级台阶,曾在大雨天被淹,造成巨大的经济损失.
二
德国设计师根据地形、地势,在每一个地铁出口处都设计了一个转弯.这样做不是增加出入口的麻烦吗?不是增加了施工成本吗?但当二号线地铁投入使用后,人们才发现这一转弯的奥秘.其实道理很简单,如果你家里开着空调,同时又开着门窗,你一定会心疼你每月多付的电费.想想看,一条地铁增加点转弯出口,省下了多少电,每天又省下了多少运营成本.
三
每个坐过地铁的人都知道,当你距离轨道太近的时候,机车一来,你就会有一种危险感.在北京、广州地铁都发生过乘客掉下站台的危险事件.德国设计师们在设计上体现着“以人为本”的思想,他们把靠近站台约50厘米内铺上金属装饰,又用黑色大理石嵌了一条边,这样,当乘客走近站台边时,就会有了“警惕”,意识到离站台边的远近,而二号线的设计师们就没想到这一点.地面全部用同一色的磁砖,乘客一不注意就靠近轨道,危险!地铁公司不得不安排专人来提醒乘客注意安全.