海信电视机没有声音有人知道,这好吗

尊敬的海信用户,
首先对您遇到的问题表示歉意,给您带来不便,请见谅.建议您将电视机恢复出厂设置,若现象仍存在,可能您的电视机出现了故障,根据您的描述,无法确定故障部位,需要检查测量后才能确认.为确保维修质量,请您致电海信全国服务热线,我们会安排技术人员为您服务.希望能帮到您.
再问： 嗯谢了
再问： 电视机销量T010 http://www.meilishuo.com/u/EJCV6O
再答： 尊敬的海信用户，您好！请您根据您的体验进行购买，希望能帮到您，祝您使用愉快。