问题描述: 如果你是一个餐饮经理,碰到客人发现饭菜里有头发,会怎样和客人解释,且话中带有赞扬客人的话,让客人不要求更换 1个回答 分类:综合 2014-11-19 问题解答: 我来补答 态度决定一切,尤其在这种情况下, 展开全文阅读