请问I am sorry to trouble you,sir的应对语为什么是What seems to be the

是这样子的：
回答：
What seems to be the problem?
意思是:出了什么问题呢?有什么事情呢?
如果用：
What is wrong with you?
语气过于强烈,表示：你有什么毛病?你有什么问题?
为了更加礼貌和和蔼地回答,用第一句更加合适.
当然,如果你从语法角度分析,两个答句都是可以的.
祝好!