问题描述： 什么是sop 1个回答 分类：综合 2014-12-10 问题解答： 我来补答 Standard Operation Procedure标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作.应用非常广泛,从工业到服务业都有.相关联的比如iso规范. 展开全文阅读
