为什么新安装的海尔电热水器只要是在加热过程中的安全阀总是出水,保温过程中不出水?郁闷卫生间一地水

问题描述:

为什么新安装的海尔电热水器只要是在加热过程中的安全阀总是出水,保温过程中不出水?郁闷卫生间一地水
我家是小高层,我觉得水压不会大的(没测过),水龙回头出水很一般,都没有水流冲击感,比自然流水能稍有点力度而已,但是只要是热水器在升温过程中,就会滴水,真的很郁闷,用过多个热水器,从来没遇到这种情况,售后说该种(海尔)热水器就是这样的,我主要是想知道,电热水器真的可以每次使用都这样吗?---这是否是符合合格产品的要求.另:如果就是进水水压高,请问是不是不加热热水器也应该滴水呢?为什么只在加热时滴水呢?
1个回答 分类:综合 2014-12-13

问题解答:

我来补答
看你介绍的情况应该不是电热水器的问题.
首先你们家是高层,自来水厂的水压到高层可能都不能用,所以很多小区都是在楼房中层就二次加压,保证高层用水,我做的很多工程都是这个样子,建议你去问一下小区物业是否二次加压.
热水器加热过程中安全阀滴水属于正常现象,尤其在水压过大的情况下.水的温度升高热胀冷缩,体积自然比冷水状态下要大,这时泄压阀滴水是在保护热水器内胆.如果滴水确实影响到你的正常使用了有三个有效处理办法:
一.你找海尔售后要求在热水器进水管上安装一个减压阀(看清楚噢,不是泄压阀),海尔售后有卖一百块钱左右;
二.要求海尔售后更换一个压力值为0.8兆帕的泄压阀,如果你家热水器安装不久的话这个是不要钱的,一般能解决问题;
三.换一根长的泄压阀软管,把水引到下水道或地漏处,这个是最省事的办法.
按照国家标准电热水的泄压阀只要达到0.6兆帕就是合格的,现在海尔的泄压阀应该是0.75兆帕的,符合国家标准.
在处理这种事情上你应该有点技巧,海尔的售后是最怕投诉的,如果售后人员上门没处理到你满意的程度,你是可以投诉的(可以不讲理,玩点赖皮,不满意就打全国统一售后服务电话投诉,当地售后部门会被扣很多钱还会关系到考核,所以售后人员会尽力帮你处理而不是敷衍你).
以上属于业内人士专业经验,强烈要求加分再给,5分实在对不起我的劳动啊.
 
 
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