质量管理(汽车行业ISO/TS16949)有五大工具：
PPAP: Production part approval process,生产件批准程序
AQPQ: Advanced Product Quality Planing ,先期质量策划
FMEA: Potential Failure Mode and effects Analysis,潜在失效模式及影响分析
SPC: Statistical Process Control,统计过程控制
MSA: Measurement System Analysis,
质量管理常用工具和方法：
因果图（鱼骨图）
排列图
直方图
头脑风暴法
树图
过程决策程序图（PDPC）
网络图
矩阵图
亲和图
水平对比法
