如:内部直拨、主叫识别、呼叫转接、呼出限制、免打扰、呼叫等待、电话会议、缩位拨号、语音信箱、自动总机、IVR语音互动等.
IP-PBX组成:媒体服务器,网关,语音终端三部分组成.
IP PBX是一种基于IP的公司电话系统,还有类似IPPBX或者IP-PBX书写方式.这个系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中,从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络.
许多公司发现传统的电话系统不仅维护费用昂贵,而且在支持员工分散工作的功能方面具有局限性.为使所有通信畅通无阻,IT管理员现在开始部署基于IP的公司电话系统-- IP PBX.这些系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中,从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络.
IP PBX最显著特征是成为一个集成通信系统,通过电信网和互联网,仅需要单一设备即可为用户提供语音、传真、数据和视频等多种通信方式.还可以建立中、小型的呼叫中心,并且造价低廉.通过与网络软硬件的充分结合,提高了工作效率,节约了通信成本(省时、节费).
IPPBX的工作是处理来自网络的连接请求,完成会话的建立及终止、目录查询、话音通信的路由等各种相关的工作.在分布式IP语音系统中,媒体服务器是整个系统的心脏;在媒体服务器中软件是核心,完全依靠软件实现业务功能.
由于需要与传统的PSTN连接,语音网关成为必不可少的设备,它主要作IP语音通信的落地和普通电话的连接.
IP语音终端包括IP电话、PC软电话、SIP话机等.IP语音终端都是直接接入数据网络,所以无论用户身在何处,只要能够接入INTERNET,都能够使用它通过IPPBX来接听和拨打电话.
IP-PBX可分为混合IP-PBX和纯IP的IP-PBX.AVAYA、ALCATEL、MITEL、NORTEL、SIEMENS、NEC和国内一些厂商生产的VOIP网关都是混合IP-PBX代表;CISCO、3COM、ASTERISK、3CX都是纯IPIP-PBX代表.
具有一定规模的企业,尤其是在多个城市拥有分支机构,或者差旅活动频繁的公司来说,用IPPBX通讯解决方案最为合理.只要企业部署了这种方案,在各地出差的员工只要能够访问INTERNET,就可以通过VOIP与同事交流,或是使用公司的电话发起PSTN呼叫,实现与客户的交流,而不需要支付长途话费.
IP PBX发展的难点
IP PBX将会在未来通信领域大行其道吗?不一定.道理很简单,尽管以IP为基础的通信设备前景看好,但以PBX形式出现的产品不一定被看好.在VoIP领域,可以想到的实现方式太多了,以致于从1993年出现CT(计算机电话)概念后,各式各样的技术层出不穷.到现在为止人们还没有就CT、IP Phone、Internet Phone以及Net Phone等概念进行统一,VoIP所需要的产品技术标准也难以统一.所以,尽管IP PBX与传统的PBX相比有许多优势,但由于其技术基础与PBX不同而不好直接比较.
