不管我们如何评判全球化,也不管我们对全球化持欢迎还是拒绝的态度,全球化力量已经渗透到我们所处环境的每一个角落.在过去,对于跨国企业而言,比较适合执行“全球化运作,本土化思考”的策略,而对于本土企业而言,比较适合“全球化思考,本土化运作”的策略.时至今日,跨国企业与本土企业在运营实践上的策略方针越来越接近,更加贴合中国国情.但是,对于中国本土企业而言,进军海外市场未能立稳足,一直只能赚取价值低端的利润,而国内市场的绝对领导地位已经明显松动,像家电业、汽车制造业、建筑重工制造业、日化制造业等诸多行业的国内市场领军企业相继沦陷,或者被收购,或者被控股,或者被逼引入外部资本,或者被逼入破产边缘,或者被清洗出局.
由此可见,中国企业在全球化的浪潮中,在获得了很多机会的同时,也失去了许多.正是在这样一种日益残酷的市场环境之下,一批未来的卓越中国企业才可能真正在烈火中实现凤凰涅磐.如果没有这样一种逆境,中国本土企业的内动能未必能发挥到极致,甚至是国有企业更加依赖政府垄断资源生存、而大型民营企业的运作更加老式国有化,企业运营日益没有作为的动能.如果我们的企业和企业家,没有了这样的动能,一直处于顺风顺水的环境,将会导致它们竞争力更加脆弱,更加依赖政府的力量,才能获得生存,小富即安和求稳平庸的经营思路,如何能够开出灿烂的娇艳鲜花?所以,我比任何人更加欢迎冬天的到来,以激发更多有自我反思意识的中国企业家励精图治.
笔者认为,如何融入全球化竞争时代,已经是中国企业和中国企业家必须思考的重大课题.以此为出发点,我们必须认真对待和培养以下几种力量：
一、必须相信和构建战略的力量
在国内企业界,往往流行类似“计划不如变化快,唯一不变的就是变”这样的观点.笔者认为,在卖方时代和机会主义流行的时代,这类观点有极大的存在空间,很多人就是依靠敏捷的商业洞察力捕捉到了机会,并以此为基础建立起了自己的根据地.
但是,花无百日红.卖方时代早已经成为过去,机会主义的成功机率又是那么微渺,以经营为导向的企业和企业家,必然要与这种思路保持足够的距离.通常情况来讲,我们在某个行业,或者是某行业的某品类里经营多年,必然积累了相当的经验和能力,机器、设备、人才、客户等资源都是围绕它而形成,这也是企业逐步形成的核心竞争能力.相当一部分企业和企业家,却往往对眼前的微利保持无奈,甚至经常是一山还比那山高,总想寻找更好的产业.殊不知,在你不熟悉的领域,有更多的对手在等着你,他们或者拥有独特的技术或网络,或者是完全轻装上阵,你并不比别人更有优势,过去的成功经验,并不代表会适合全新的领域.
可惜,太多的中国企业家,太迷信自己的能力,太迷信过去的经验,甚至太迷信现有团队的力量.改革开放三十年的历史经验来看,盲目多元化的企业,往往都以失败告终.战线拉得太长或战线拉得过宽,都会导致企业资源吃紧.
“不熟不做”仍然是企业经营和战略思考的金科玉律.当然,战略所指,不仅仅指产业选择,而且也指公司运营的大政方针.至今,许多年销售达到几十亿元的企业,甚至没有真正的战略体系,只有战略口号,且没有考核机制来监督战略的实施.
按照上兵伐谋的思路,国际企业很快就可以兵临城下,甚至不战而屈人之兵.因为中国企业虽然大,但大部分是无头的苍蝇,不知道自己未来的机会和增长点在哪里?更不知道谁是自己的竞争对手?以此等水平抗衡,或许可以逞匹夫一时之勇,却终难逃脱失败的命运.
因此,中国企业和中国企业家,都必须把战略摆到案头上,天天去思考一下,与公司的高层管理团队和外部智囊多多探讨什么是战略,企业的战略是什么,企业的未来在哪里?这是决定生死存亡的问题,我们能够不重视吗?
二、必须真正发挥管理的力量
关于管理,很多人都知道是怎么回事.但是,在企业的运营实践中,是否每个人都尊重并服从管理,却完全不是那么回事.
就中国企业家的特性而言,大部分都是率性而为的.他们甚至认为,企业里有这么多框框条条,如何会有效率?如何可以创造利润?譬如,明明已经明文规定并颁布生效了的,却由于个别人的求情或申诉,而且不与有司部门进行沟通讨论,往往让公司规章制度形同虚设.
没有管理的后果是什么?企业的运营是依靠人治的思路,而不是依靠法治的思路.所以,作为企业里的管理者,在工作上,并不一定拥有职位赋予的领导权.尤其是有些资历较长的员工,眼里没有直接上司的概念,只有老板,而老板往往又不通晓实际情况.如此,这些老员工就总是以前怎么操作,现在也必须操作.如果改变了操作思路,马上就进行抵触.很多部门的管理,基本是有业务的时候,就有事；没有业务来的时候,大家就各行其是.没有一点主动的意识,只有被动地完成业务.长此以往,部门绩效如何能够提高?企业整体的绩效又如何提高?
很多企业的内部管理,甚至没有年度计划和月度计划,即使有这些计划,也只是给上级看看的,没有部门来进行审核和考量的.这样,一年到头,哪有什么绩效可以总结?
真正的管理力量,来自于制度、流程、机制、职位、职责、职权,而不是资历和经验.所以,作为企业管理者,我们都应该思考什么是真正的管理?我们的管理是有效的吗?我们的管理者是称职的吗?我们尊重的管理规律吗?
不依赖法治的管理,其内部运营必然会乱成一锅粥.大家好象都做了事,好象又都没做事,谁是谁非说不清,干多干少谁也道不明?真是一本糊涂案,如何能基业长青?放眼历史,哪一个成功的组织,是靠让自己非常而从乱中取胜的?
三、必须坚信核心价值观的力量
决定企业和企业家的存在以及长期的存在,绝对不是商业手腕有多么高明,而是因为核心价值观的力量.放眼国内企业,大部分都在做企业文化,但大部分都是在做一厢情愿的官方文化装饰,都是虚伪的文化.价值观的力量,在于渗透中每一个组织成员中,并且成为他们思考和行动的指南.如果只是把一些有价值的观点贴在墙上,甚至像和尚天天念经一样念,也并不能对运营起什么促进作用.
没有核心价值观的企业是可怕的,有核心价值观却不能坚持的企业是可悲的,一直不相信价值观的企业则会很容易破产的.真正的商业文明,并不是建立在对财富和金钱的崇拜上,而是建立在核心价值观的尊重和遵循上.
大家可以看看不遵守核心价值观的后果什么?某些企业为赚钱常常短斤缺两,某些企业为赚钱以假充好以次充好,某些企业为赚钱甚至不顾客户生命安危,某些企业为赚钱官商勾结,某些企业为赚钱重利不重义,某些企业为赚钱不择手段,某些企业为赚钱一直欺骗公众.谈到这些行为,很多人有很多理由,譬如,如果不这样干,企业就会垮,或者是员工发不了工资,或者是什么什么,等等.为什么跨国企业到国内市场,不适应这环境?就是因为很多企业不遵守市场规则,不懂得敬畏什么?一切以利我为中心,从不考虑公平、公正和道义等问题.
笔者认为,没有坚守社会认可的核心价值观,企业就不可能有良好的品牌声誉；没有坚守社会认可的核心价值观,企业就不可能有真正的顾客服务意识；没有坚守社会认可的核心价值观,企业就不可能长久生存下去.
四、必须时刻做好革新的准备
治企之道,犹如治军治国之道.没有一劳永逸的管理体系,也没有永远不过时的管理观点,更没有永远不过时的管理工具和管理者.所以,我们必须抓住经营企业的核心命脉所在.
作为中国的企业家,应该掌握点现代财务知识.重点是读懂资产负债表、损益表和现金流量表.这三个表反映了企业的真实状态.当然,前提是,必须要用真实的财务报表来分析.如果可能,最好还能出一份有价值的人力资源财务报表.
企业经营的根本,就在于资源的有效运用和价值最大化.以此为前提,时刻审视企业内部资源的变化,并及时根据内外部环境的变化而做出相应的调整.在此,笔者也希望中国企业家们不要满足于日常的那些迎来送往之中,更不要被那些奉承所麻醉,一定要成为企业里最清醒的人,因为企业是你在经营,所有的责任都将由你来承担.如果你经营的企业,不能正当合法地赚取利润,肯定会被所有人抛弃,而你是最大的责任者和受害者!为了保证企业的健康运营,你有必须在遵守规则和核心价值观的前提之下,时刻进行经营革新!
中国企业和中国企业家融入全球化竞争的时代,是一个意义深远的课题,本文结合四个方面来谈了笔者的观点.确实,从近年来所发生的黑煤窑、问题奶粉等诸多典型商业失败案例来看,尤其是诸多由商业丑闻引发巨大社会问题的案例来看,甚至从中国企业举步维艰的事实来看,我们的企业和企业家们是应该深深思考了.
如果我们还认为自己是世界上文明程度最高的民族,还认为自己是最灵活而不需要遵守规则和核心价值观的话,那么,我们的中国企业和中国企业家,在不远的将来,市场还会给我们多少可以生存的席位?
最后,笔者依然相信,企业的失败,不是外因引起的,而是内因引起的.在此,笔者也希望中国企业和中国企业家多思长效治企之策,用心却铸就卓越的中国企业和中国企业家吧!
