新买的电视机在收机前包装箱已被拆开过

一般的情况是送到消费者手里才打开的,打开的时候底座和挂架是单独封装的,电视机单独封装,配件和其他附件统一放在一个盒子里面,清单、保单都是完好的.若是声称是全新的产品,对于您所描述得这种情况,可以不接.
全新的电视机表面一般贴有一层塑料薄膜,底座上一般也会有,若是想要辨别是否是使用过的产品,可以检查插口和插头有无金属擦痕,还有电视机表面和音响等处有无擦痕等等,而至于造成的原因有很多,误购、退换货、样品机等等,无论怎么样,使用过的东西而被自己当全新的弄回家,再怎么心理也会不太舒服吧.
可以提出要求退还全新的.
希望对您有帮助