我买了两株鹤望兰（天堂鸟）枯了怎么办

我买了两株鹤望兰（天堂鸟）枯了怎么办
我买了两株鹤望兰（天堂鸟）,是物流发来的,刚到时叶面自然卷曲,水分还很足.栽上后没到三天,叶面没能好转反而有干枯发白卷曲厉害严重缺水的迹象,可是泥土并不干,今天是第4天了,发现叶柄也有些柔软,现在室内温度昼夜约在11度左右,说是三年苗,最高叶顶离地有六七十厘米高,现在我该怎么办,还能救活它吗?