《冰山在融化》摘录以及点评 该书的作者约翰·科特是世界十大管理学大师之一,２００１年１０月,美国《商业周刊》曾授予他“领导者宗师”的称号.他在１９９６年的力作《领导力变化》曾是全球畅销书,他在该书中总结的“成功变革八步曲”,被公认为企业应对变革的不二法门.为它作序的是《谁动了我的奶酪》的作者斯宾塞·约翰逊,在序言中赞扬作者非常精通组织变革之道,并高度评价：“借助《冰山在融化》这本书,在任何组织工作的任何人都可以学会怎样运用‘八步走’方法,从而在如今飞速发展的时代收获更多成功.” 故事发生在南极洲一个企鹅王国,一天,一只善于观察的企鹅弗雷德突然发现它们世代居住的冰山正逐渐融化.——如何在表面平静的常态中发现潜在的危机?观察的重要性! 然而如何让领导团体和大众认识到危机?一个平民百姓的危机论是否会被上层领导重视?弗雷德没有盲目的选择上访对象,根据调查了解,他的选择让他的声音扩大. 同时,从管理者的角度看,作为管理者,更应该广泛的深入群众,基层才最了解问题 的根本. 在危机显现时,有人惊叫不已,有人频发牢骚,也有人在开动脑筋,在生死存亡的危机关头,它们究竟如何渡过难关?——大众的千姿百态,作为领导者,如何面对? 他们成立了一个团队去讨论,5只企鹅都不是最聪明的,但各有所长,有的冷静,有的博学,有的忠诚,有的执行力强,有的思维灵活,合起来却是一个最为强大的团队,反映的却是企业中最为重要的用人之本.——团队的力量,不在于个人的能力,而在于合作的威力!如何发挥个体所长,紧密配合,团结一致,才是重点! 如何应对当前危机,最开始,大家都是想法阻止冰山的融化,发现不可行后,立即转变思维,从海鸥那里借鉴到迁徙.——思维的转变!打破常规,突破习惯的束缚,才有出路! 然而传统的变革不是容易的事情,尤其对于相对保守的企鹅群,所以企鹅王采取的不同寻常的演说激励,旁敲侧引,最初的铺垫引导大众不得不按照他的思路回答,与此同时,他的团队盟友也起到积极响应,带动大众回应!——演说的技巧! 当然之中最激烈的反对者非也的变化是尤为值得关注的,作为一个天气预报员的他散播着各种谣言想动摇人心,企业中也不乏这种见识浅显人士,但自然而然有其该有的后果,越来越被其他人所隔绝.——作为管理者,如何面对不合作人士,面对负面的留言蜚语,面对消极抵抗,企鹅王的安排让人会心一笑! 爱丽丝对小企鹅的影响又再次说明：调动大众的力量,不要忽略幼小的团体!尤其作为管理者!有时候,看似弱小的团体却有广大的影响力!如何最好地利用现有人才,最是根本! 迁徙是需要勇气的,记得里面有一句话讲得尤为好.一只企鹅说：“搬来搬去是很好,可是我们真正的家在哪里?”另一只企鹅做答：“我们所爱的那个地方就是家.”以前,也听过类似的言论：“家在哪里?家在心所向的地方!” 被过去束缚,被习惯制约,被惰性征服,亡国的根本! 《冰山在融化》阐述的理论不仅是企业的变革良方,同样也可以应用于所有发生变革的领域——工作、家庭、生活等.
