问题描述: 超前服务与可人不断提升的服务期望值的矛盾该如何解决?急急 关于酒店中的问题 大哥哥大姐姐门知道的赶紧给我回下 谢谢! 1个回答 分类:综合 2014-10-14 问题解答: 我来补答 对于酒店服务,因为要面对不同的消费群体,像你提出的这种问题是不可避免而且也没有一个相对令人(消费者)满意的答案的.更多的是应该从服务的细微处入手,面对不同的消费群体采用不同的服务手段.解决是不可能的,只能尽可能的缓和这种矛盾的产生.细致入微,人性化关怀. 展开全文阅读