产品用户反映报告怎么写呀,有没有什么格式?

1.产品描述（用途,销售价格）
2.用户基本资料（姓名,年龄,职业,地区）
3.统计用户反映的情况（产品优缺点,包装感受,接受价位,改进建议）
4.选有代表性用户群体意见,提取共性,总结提出自己见解