人与人之间如何沟通?沟通是人类发展不可或缺的行为方式.小到个人,大到国家,都需要沟通.沟通可以加强了解,化解矛盾,增进友

我觉得楼主的问题超级大,写本书都说不完,我抛砖引玉说上几句：
1.良好的沟通首先要注意沟通环境和沟通氛围.一个好的心情,一个适当的环境加上一个良性的暗示,会加强沟通效果.同时如果遇到不好的环境和氛围,沟通者应该调整沟通策略来提高沟通效果.
2.沟通的目的是明确的,为达到明确的目的,需要有效的沟通策略.比如,穿着,表情,手势,姿态,音量,打电话还是面对面等等,都是需要一揽子考虑的方案.有些事需要电话沟通,却选择了电子邮件,可能就达不到沟通效果.和老板沟通与和老婆沟通,方案是完全不同的.
3.沟通需要倾听和理解对方,及时调整自己的沟通策略,以便于让对方更好的理解自己,从而达到沟通效果.
4.沟通是需要控制自己的情绪.即便发怒也是一种策略,理性是沟通的最佳心态.
5.沟通之前需要了解沟通对象的状态,沟通之后需要跟进对方对沟通内容的执行和理解状况.
6.沟通技巧需要反复练习,如破冰,重点强调,语速控制,迅速的理解,甚至于服饰搭配等,如果没有有意识的练习,肯定是掌握不好沟通的过程的,结果有偏差也是在情理之中的了.