五星级饭店的配备要求
1．毛巾：1浴巾,每房2条.2面巾,每房2条.3地巾,每房1条.4方巾,每房2条.5浴衣,每床1件.
2．软垫：每床2只.
3．床上用品：1床单,每床不少于2条.2枕芯,每床不少于2只.3枕套,每床不少于2只.4毛毯,每床1条.5床罩,每床1条.6备用薄棉被（或备用毛毯）,每床备1条.注：视地区而定.7衬垫,每床1条.
4．卫生用品：1香皂,每房不少于2块,备皂碟,每块净重不低于30g,其中至少1块不低于45g.2浴液、洗发液、护发素、润肤露,每房2套,每件净重不低于35g.3牙刷,每房2把.4牙膏,每房2支,每支净重不低于10g.5漱口杯,每房2只.6浴帽,每房2只.7卫生纸,每房2卷.8卫生袋,每房1只.9拖鞋,每房2双.10污物桶,每房1只,放于卫生间内.11梳子,每房2把.12浴帘,每房1条.13防滑垫（若已采取其他防滑措施可不放）,每房1块.14洗衣袋,每房2只.15面巾纸,每房1盒.16剃须刀,每房可备2把.可配备须膏.17指甲锉,每房可备1把.18棉花球、棉签,每房宜备1套.19浴盐（泡沫剂、苏打盐）,五星级可配备.
5．文具用品：1文具夹（架）,每房1只.2信封、明信片,每房普通信封、航空信封和国际信封各不少于2个.明信片2张.3信纸、便笺、传真纸,每房信纸、便笺各不少于4张,传真纸宜备2张.4圆珠笔,每房不少于1支.5铅笔,每房宜备1支,与便笺夹配套.6便笺夹.每房1只.
6．服务提示用品：1服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单,每房各1份.2电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南,每房各1份.3提示牌、挂牌,应分别有“请勿打扰”、“请打扫房间”、“请勿在床上吸烟”、“送餐服务”各1份,正反而内容宜一致.4洗衣单、酒水单,每房备洗衣单2份,酒水单1份.
7．饮品、饮具：1茶叶,每房备2种茶叶,每种不少于2小袋.也可用容器盛放.2茶杯（热水杯）,每房2只.3暖水瓶,每房不少于1只.4凉水瓶、凉水杯,每房备1套.注：视地区而定.5小酒吧,烈性酒不少于5种,软饮料不少于8种.6酒杯,不同类型的酒杯每房不少于4只,配调酒棒、吸管和餐巾纸.7咖啡,五星级宜备咖啡2小盒及相应的调配物,也可用容器盛放.8冰桶,每房1只,配冰夹.9电热水壶,五星级宜备.
8．其他：1衣架,优质木制品为主,每房西服架、裤架、裙架不少于4只.五星级可配备不量缎面衣架或落地衣架.2烟灰缸,每房不少于2只.3火柴,每房不少于2盒.4擦鞋用具,以亮鞋器为9的规定.a) 一、二星级：简易包装.b) 三星级：优质牙刷,精制包装.c) 五星级：优质牙刷,豪华包装.注：三星级含三星级）以上的饭店不宜使用装配式牙刷.4牙膏,香味纯正,膏体湿润、均匀、细腻、色泽一致,使用的香精、色素必须符合GB8372及其他有关规定.图案、文字清晰,无挤压变形,无渗漏污损.保质期内.5漱口杯,玻璃制品或陶瓷制品,形体美观端正,杯口圆润,内壁平整.每日清洗消毒.6浴帽,以塑料薄膜制品为主,洁净,无破损,帽沿松紧适宜,耐热性好,不渗水.a) 一、二星级：；简易包装.b) 三星级：纸盒包装为主,宜印有中英文店名及店标.c) 五星级：精致盒装,印有中英文店名及店标.7卫生纸,白色,纸质柔软,纤维均匀,吸水性能良好,无杂质,无破损,采用ZBY39001中的A级和A级以上的卫生纸.8卫生袋,不透明塑料制品或防水纸制品,洁净,不易破损,标志清晰.9拖鞋,穿着舒适,行走方便,具有较好的防滑性能,至少印有店标.a) 一、二星级：一次性简易拖鞋,有一定的牢度.b) 三星级：以纺织品为主,视原材料质地,一日一换或一客一换.c) 四、五星级：高级优质拖鞋,一客一用.10污物桶,用于放置垃圾杂物,污物不泄漏,材料应有阻燃性能.11梳子,梳身完整、平滑,厚薄均匀,齿头光滑,不宜过尖.梳柄印有中英文店名及店标.a) 一、二星级：简易包装.b) 三星级：精致密封包装.c) 四、五星级：豪华包装.五星级可分粗、细梳齿.五星级宜使用木质梳子.12浴帘,以塑料薄膜或伞面绸为主,无污损,无霉斑.13防滑垫,橡胶制品为主,摩擦力大,防滑性能良好.14洗衣袋,塑料制品或棉麻制品为主,洁净,无破损,印有中英文店名及店标.15面巾纸,白色为主,红质轻柔,取用方便,采用ZBY32032中的A等品.16剃须刀,刃口锋快平整,剃刮舒适、安全,密封包装,印有中英文店名及店标.17指甲锉,砂面均匀,颗粒细腻,无脱砂现象,有套或套封.18棉花球、棉签,棉花经过消毒处理,棉头包裹紧密,密封包装.19浴盐（泡沫剂、苏打盐）,香味淡雅,含矿物质,发泡丰富. 5．文具用品：1文具夹（架）,完好无损,物品显示醒目,取放方便,印有中英文店名及店标.a) 一、二星级：普通材料.b) 三星级：优质材料.c) 四、五星级：高级材料.2信封、明信片,信封应符合GB/T1416的规定.印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码.明信片宜有旅游宣传促销意义.3信纸、便笺,纸质均匀,切边整齐,不洇渗墨迹,印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码.a) 一、二星级：纸质不低于50g纸.b) 三星级：纸质不低于60g纸.c) 四、五星级：纸质不低于70g.4圆珠笔,书写流畅,不漏油,笔杆印有店名及店标.5铅笔,石墨铅笔,笔芯以HB为宜,卷削后供宾客使用.6便笺夹,完好无损,平整,使用方便,可印有中英文店名及店标. 6．服务提示用品：1服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单印刷美观,指示明了,内容准确,中英文对照.五星级宜备城市地图.2电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南.栏目编排清楚完善,中英文对照.3提示牌、挂牌,印刷精美,字迹醒目,说明清晰,悬挂方便,中英文对照.4洗衣单、酒水单,无碳复写,栏目清晰,内容准确,明码标价,中英文对照. 7．饮品、饮具：1茶叶,干燥、洁净,无异味,须有包装或容器盛放,标明茶叶品类.2茶杯（热水杯）,以玻璃制品和陶瓷制品为记,形体美观,杯口圆润,内壁平滑.3暖水瓶,公称容量不少于1.6Ll,应符合GB11416中的优等品的质量规定.注：标题名称与GB/T14308一致.4凉水瓶、凉水杯,凉水瓶须有盖,无水垢,内存饮用水.凉水杯按7.7.2.5小酒吧,酒和饮料封口完好,软饮料须在保质期内.6酒杯,玻璃制品为主,杯口圆滑,内壁平滑,应与不同的酒类相配.7咖啡,以速溶咖啡为主,干燥洁净,包装完好.8冰桶,洁净,取用方便,保温性能良好.9电热水壶,绝缘性能良好,公称容量不宜大于1.7L,须配备使用说明.应符合JB4189的规定.注：标题名称与GB/T14308一致. 8．其他：1衣架,塑料制品或木制品为主,无毛刺,光滑.2烟灰缸,安全型.非吸烟楼层不放置.3火柴,采用GB/T393是的MG—A型木梗火柴,以优质纸盒或木盒为主,印有中英文店名及店标.火柴梗支、药头平均长度和火柴盒尺寸由饭店自行决定.非吸烟楼层不配备.4擦鞋用具,含亮鞋器、擦鞋皮、擦鞋布、擦鞋纸等,使用后起到鞋面光亮洁净的效果.5纸篓,存放非液体性杂物.6针线包,配有线、钮扣、缝衣针,搭配合理,封口包装.7杯垫,精致,美观,应起到隔热作用,可印有店标.8礼品袋,塑料制品或优质纸制品为主,无破损,印肿英文店名及店标.9标贴（或标牌）,标贴为不干胶制品,标牌为纸制品或塑料制品.精致美观,富有艺术性,可印有店标.10晚安卡,印刷精致,字迹醒目,中英文对照.
