设p：m−2m−3

m−2
m−3≤
2
3得0≤m＜3，故命题p为真时，0≤m＜3；
由不等式x²-4x+m²≤0的解集是空集，得△=16-4m²＜0⇒m＜-2或m＞2．
由复合命题真值表知，若p∨q真，p∧q假，则命题p、q一真一假，
当p真q假时，即

0≤m＜3
−2≤m≤2⇒0≤m≤2．
当p假q真时，即

m≥3或m＜0
m＜−2或m＞2⇒m＜-2或m≥3．
综上得，m∈（-∞，-2）∪[0，2]∪[3，+∞）．