做过好多社会调研,其实计划书本身并不难写,困难的是研究上能作出有价值的东西.
格式不妨如此：
研究题目
(一定要准确,明朗.)
研究背景
（要包括理论背景和现实背景,理论背景即文献回顾,要交代清楚前人的研究做到什么程度,有什么成果；现实背景其实就是为什么要做这个调查了,意义何在?）
研究对象
（对象一定要界定清楚,不要模糊）
研究假设
（这是你的研究的一种预期成果,必须提出假设,才能够开展调研,去证实或者证伪你的观点）
研究方法
（由于是计划书,就要具体,要做出研究获取资料的途径,问卷,多少份,哪里发；还是访谈,计划访谈谁等；以及人员分工要交代清楚；还有日程表,从什么时候到什么时候,分几个阶段,完成什么任务等）
范文
报告名称：旅游服务市场调查报告
调查地点：广州
调查方法：电话访问
调查时间：2008年4月底
被访者：18-60岁之间的城市居民
样本量：20
报告内容：
旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味.但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端.据最近的一次调查显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不满意,不满意的原因主要来自导游和旅行社方面.对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素.
该项调查于2008年4月底在---(地点)实施,调查采用电话访问的方法,共完成有效问卷20份,调查对象为年龄在18-60岁之间,家中有电话的居民.调查结果可以推论 随团旅游：
旅游服务一直以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高.在有随团旅游经验的受访者中,有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意,而表示满意的只有三分之一,近一半的受访者表示服务一般.
导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”.这两项的比例分别达到30.8%.其次是“擅自变更行程安排”占23.1%,和“配套设施不完善”占15.4%.
在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节.而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表.游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后,则很容易转化成对导游的不满.
还有费用和信誉：参团出游的主要障碍
也有很多人没有随团出游过.其中,有些人是由于 “没有时间”,而有些人是因为“费用较高”.还有一小部分的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”.从这一结果看,费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素.
从分析看,家庭收入越高,有随团旅游经历的人所占比例越大.在家庭月收入低于2000元时,90%左右的人没有随团旅游的经历,而在家庭月收入达到5000元以上时,则超过一半的人有随团出游的经历.看来,尽管对旅行社而言,价格的可调节余地不太大,但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限.
或许在达到效益情况下,价格还可以适当调整,毕竟目前,降价仍是看家法宝.但对于信誉问题,树立起良好的形象,扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的,因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见.
