问题描述: 5W1H启发性分析方法的内涵是什么 1个回答 分类:综合 2014-10-04 问题解答: 我来补答 它是一种诊断性技术,被用来识别和说明因果关系链,寻找问题发生的根源,从而找到最简洁有效的解决方法 展开全文阅读