问题描述： 谁能解释下下面话的意思?为什么? 1个回答 分类：语文 2014-11-23 问题解答： 我来补答 这是一个做营销的人必须要深思的问题.这个对比说明了中国的古话“好事不出门、坏事传千里”!我认为更重要的意义在于：既要做好让顾客满意,更要重视不满意的顾客的负面影响,彻底的、认真的解决不满意的顾客碰到的问题,这对于企业的营销具有极其重要的意义.如果企业能够做到即使顾客满意,又超越了顾客的期望,则企业就能越来越好! 展开全文阅读
