问题描述： customer's service department是什么意思 1个回答 分类：综合 2014-10-16 问题解答： 我来补答 customer's service department客户服务部客户服务（Customer Service）,是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素.广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内.（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距.） 展开全文阅读
