关键事件法与关键绩效指标法是否相同?它属于定性测评方法还是定量测评方法?

问题描述:

关键事件法与关键绩效指标法是否相同?它属于定性测评方法还是定量测评方法?
关键绩效指标法是由哪个考评方法发展而来的?由谁提出?最好附发展过程
1个回答 分类:综合 2014-12-02

问题解答:

我来补答
关键事件法与关键绩效指标法相同之处:它们都属于考核的方法之一;
不同之处,关键事件法针对的是面,关键指标法针对的是点;
关键事件法属于定性测评方法,关键绩效指标法属于定量测评方法.
补充回答:
KPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标,来自美国哈佛商学院教授罗伯·柯普朗(Robert S. Kaplan)和管理大师戴维.诺顿(David P. Norton)的“平衡计分卡”(Balanced Scorecard)体系,这两位管理大师自1990年研究、并推动这套管理方法与工具以来,协助许多企业度过危机,扭转乾坤反败为胜,并持续茁壮.
具体指的是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管.是对企业运作过程中关键成功要素的提炼和归纳.每个KRA都涵盖了几个KPI.KRA和KPI是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础,建立明确的切实可行的KPI体系是做好绩效管理的关键.
 
 
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