工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向,包括工作的认真度、责任度、努力程度等.由于这些因素较为抽象,因此通常只能通过主观性评价来考评.态度(Attitudes)是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向.态度的对象是多方面的,其中有客观事物、人、事件、团体、制度及代表具体事物的观念等.态度是管理心理学的重要研究内容.人们的态度在很大程度上受到价值取向的影响.不过,态度针对具体的人或事物,而价值取向则更为广泛.态度是指个体在一定环境中对一类人或事物作出积极或消极反应的心理倾向.工作满意度就是管理心理学中所研究的重要工作态度.
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