外购品包装袋内部品数量不足,老板要我们质量部解释

问题描述:

外购品包装袋内部品数量不足,老板要我们质量部解释
我是我们公司质量部门的第二领导人,因月底盘点时发现外购部品的收率较低,要求确认外购品部品的数量,结果发现有几种部品每袋中少10至100不等,都是单重为0.05g一下的小东西,老板要我们解释为什么没确认数量,我们怎么回答
1个回答 分类:综合 2014-09-25

问题解答:

我来补答
从公司的角度出发,的确需要由质量部进行改善.
可能单重太低无法使用入厂检验的方式进行验证把关,但是不能因此而放弃对这方面的管控.
建议可以通过加强对供应商(或外加工商)的管控,对于此类现象,查处一次后要求彻底改善,措施一定要有效.可以用惩罚、派人到现场抽查、引进其他供应商(或外加工商)引发竞争等一系列手段刺激供应商(或外加工商)进行改善.而且这是肯定可以做得好的.
可以向老板解释入厂把关的困难,但是需要将后续改善措施提前准备好,向老板说明后续的改善计划.
对于老板,对于小问题可能不会太在意,例如只少了几袋.但如果每袋都少,或者少了很多,那么就肯定是有问题啦.
再问: 我前面问题有一点没说到,我理解一个公司监控数量的部门是资材,质量部只是监控产品质量的,如果数量也要由质量部去监控,那要资材部门干什么
再答: 那要看你们公司的责任分派,这件事情主要是由负责供应商(或外加工商)管理的主导部门进行改善。其余部门进行配合。 如果供应商(或外加工商)的管理主要是在资材部,那么就应该是由资材部对他们进行督促和改善。但是涉及到入厂少量的检查或者派人到现场抽查还是应该进行的,这个职责是在哪个部门也是要看你们公司自己的分配了。 如果说是数量的话,原则上应该是由仓储部门负责对数量进行清点,质量检验部门进行必要的抽检的。但是如果你们公司职责上已经明确了,当然就应该按照你们自己的公司规定来执行。
 
 
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