1、程控电话应用广泛,试列举程控电话的几种功能（4不少于4种）,并说明其用途.

一、程控电话的部分功能举例：
1.来电显示：是指接到电话的一方,可以通过电话的显示屏幕看到打来电话的电话号码；
2.三方通话：当某用户与甲方通话时,如需第三者加入,可在不中断与甲方通话的情况下,拨叫第三者,实现三方共同通话或分别与两方通话；
3.遇忙回叫：是当用户拨叫对方电话遇到忙音时,使用此业务,可不再拨号,等待对方电话空闲时,即能自动回叫接通；
4.缩位拨号：是利用较短的缩位号码来代替原来的电话号码,进行拨号,这样既可以节省时间,又可以减少拨号错误.
二、程控交换机的工作过程：
一个区域的电话都接到同一台交换机上,每部电话都编上号码,使用时,交换机把需要通话的两部电话接通,通话完毕再把线路拆开.
在一台交换机与另一台交换机之间连接上若干对电话线,这样,两个不同交换机的用户也就能互相通话了.
三、通话时,出现占线现象的解释：
实际上,当时对方的话机并不一定在使用,而常常是两台交换机之间有太多的用户要通话,它们之间的电话线不够用了.此现象在打长途电话时候常常遇到.