问题描述： 在交际礼仪中,什么是3A法则?什么是白金法则?生活中的你在人际关系上曾遇到过什么样的烦恼?今后的你将 1个回答 分类：综合 2014-11-19 问题解答： 我来补答 “3A法则”是美国学者布吉林教授等人提出的.法则的内容是：把如何对别人的友善通过三种方式恰到好处地表达出来.白金法则内容“别人希望让你如何对待他,你就如何对待他,”其本质是以顾客为中心,满足消费需求,为顾客创造价值,使顾客价值最大化、顾客成本最小化. 展开全文阅读
