关于宾馆的叫醒服务在宾馆值班的时候突然想到的一个问题,如果有客人需要我们的定点叫醒服务,我们在规定的时间也确实在规定的时

关于宾馆的叫醒服务
在宾馆值班的时候突然想到的一个问题,如果有客人需要我们的定点叫醒服务,我们在规定的时间也确实在规定的时间给客人的房间打了很多次电话,敲了很多次的门,可是客人还是没有叫醒.最终导致了客人耽误了行程遇到了亏损.那么这个责任应该由谁来承担?