问题描述：
机票退票
我订了一张特价机票,总计花了760,其中包括20元保险,120的燃油机建,还有20元的快递,根据东航对退票的规定退票面的20％（票面640）,但是代理商只退我760－640×80％＝248.这样合理吗,我觉得应该是120＋20＋20＋600×20％｛600是我当时订票的价格｝
我该向哪里投诉
我订了一张特价机票,总计花了760,其中包括20元保险,120的燃油机建,还有20元的快递,根据东航对退票的规定退票面的20％（票面640）,但是代理商只退我760－640×80％＝248.这样合理吗,我觉得应该是120＋20＋20＋600×20％｛600是我当时订票的价格｝
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问题解答：
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