一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行行李员职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多.
1、协助部门经理做好客房部的日常工作.
2、做好考勤、签到工作.
3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作.
4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导.
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作.
6、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作.
7、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步.
8、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作
虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做好本职工作.
