问题描述：
海尔太阳能热水器冬天管道冻了?
我家在2楼,顶楼是5楼,3楼和5楼都没入住,只要4楼入住,这几天温度低,我没在家住,也没打开保温,再回家,就用不了热水了,维修人员说,我家楼上没住人,没教采暖费,所以,管道冻了.我现在保温开了4天了,可是还是没有解冻,这种情况怎么办?
我家在2楼,顶楼是5楼,3楼和5楼都没入住,只要4楼入住,这几天温度低,我没在家住,也没打开保温,再回家,就用不了热水了,维修人员说,我家楼上没住人,没教采暖费,所以,管道冻了.我现在保温开了4天了,可是还是没有解冻,这种情况怎么办?
问题解答：
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