目标是个人、部门或整个组织所期望的成果.
目标的特点.目标应符合SMART原则：明确的（specific）、可测量的(measurable)、行动导向的(action-oriented)、务实的(realistic)、有时间表的（time-related）.或称之PRAMKU.
①目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效.对于那些在技术上具有可分性的工作,由于责任、任务明确目标管理常常会起到立竿见影的效果,而对于技术不可分的团队工作则难以实施目标管理. ②目标管理有助于改进组织结构的职责分工.由于组织目标的成果和责任力图划归一个职位或部门,容易发现授权不足与职责不清等缺陷. ③目标管理启发了自觉,调动了职工的主动性、积极性、创造性.由于强调自我控制,自我调节,将个人利益和组织利益紧密联系起来,因而提高了士气. ④目标管理促进了意见交流和相互了解,改善了人际关系.
