形容一个人的服务态度极差的词语及语句

形容一个人的服务态度极差的词语及语句
在与人沟通时,此人态度极差,应该用什么样的语句及词语来形容?急用.
因为要写到书面文件里面的，这是对公的文件，所以还不能对别人伤害太大。