在深圳创建全国文明城市的过程中,社区的作用是不言而喻的.一段时间以来,深圳文明行动在各个社区如火如荼地开展,通过开展形式各异的活动,社区环境、社区文化活动、社区服务、社区居民文明意识都发生了不小的变化,一个从物质到精神都让深圳人感到舒适的社区环境正在形成.
创建文明城市的基础在社区,而创建文明城市最难的地方也在社区.在文明行动开展之初,深圳市文明办提供的一项民意调查报告显示：市民认为当前社区最需要解决的是治安秩序,其次是环境质量.创建平安社区,维护社会稳定与安全成为开展社区文明行动首当其冲的内容.为了改善社区治安秩序,深圳不少社区健全了社区治安保卫、调解组织、义务消防监督队伍和民兵组织,完善了群防群治网络和安全生产管理监督网络；加强了社区警务室和治安报警点的建设,配备了专职警员,提高了治安防范的积极性；电视监控中心和指挥中心一体化等高科技的应用也有效地提高了治安防范水平.同时,深圳各个社区文化、服务等软环境建设也在积极进行.一些社区为居民建立了集学习、娱乐、休闲于一体的服务站,居民可以在社区电脑室接受免费的电脑培训,也可以在社区图书馆里看书,还可以在社区里开展丰富多采的文体活动.最新的调查结果显示：通过前一阶段文明行动的开展,深圳的社区环境更加漂亮了,社区居民的满意度也提高了.建设文明社区,除了政府部门、物业管理部门的努力外,市民群众的参与非常重要,文明创建的任务就在我们每一个人的肩上
