1.第一次：张处长未办证件驱车进校 保安遵守制度阻止入校
第三次：张处长大讲道理要求变通 保安忠于职守无动于衷
2.（1）外貌描写（比喻的修辞手法）,形象生动地描绘出保安铁面无私的形象,为下文他拒绝放张处长的车进入校园埋下伏笔（作了铺垫）.
（2）连用两个副词“必须”,加强命令语气,写出保安态度坚决,没有商量的余地的情状,表现出保安的忠于职守.
3.参考示例：
示例一：不是.这样写,暗示了坚持原则的保安在现实生活中却受到不公正的待遇（受到批评处分等）的情况,使文章主题更加深刻.
示例二：是的.从全文看,保安虽然是个普通人,但他内心很强大.他坚持原则,忠于职守,本身没有错,不会因为受到批评（处分）而流泪.这样写,与上文中保安的形象不吻合.
4.文章所写的事情虽然很小,却像一面镜子,折射出现实社会中有些人漠视规则,为一己之私随意变通的心态.作者以此为题,试图传递这样一种观念：制度面前人人平等,每个人均应尊重规则.
