复制的 希望对你有用.、\x0d软件缺陷1、概念：软件缺陷简单说就是存在于软件（文档、数据、程序）之中的那些不希望,或不可接受的偏差,而导致软件产生的质量问题.按照一般的定义,只要符合下面5个规则中的一个,就叫做软件缺陷.软件未达到软件规格说明书中规定的功能； 软件超出软件规格说明书中指明的范围； 软件未达到软件规格说明书中指出的应达到的目标； 软件运行出现错误； 软件测试人员认为软件难于理解,不易使用,运行速度慢,或者最终用户认为软件使用效果不好.2、软件缺陷的种类（1）功能不正常（2）软件在使用上不方便（3）软件的结构未做良好规划（4）功能不充分（5）与软件操作者的互动不良（6）使用性能不佳（7）未做好错误处理（8）边界错误（9）计算错误（10）使用一段时间所产生的错误（11）控制流程的错误（12）在大数据量压力之下所产生的错误（13）在不同硬件环境下产生的错误（14）版本控制不良所产生的错误（15）软件文档的错误3、正确面对软件缺陷在软件测试过程中,软件测试人员必须确保测试过程发现的软件缺陷得以关闭； 测试是为了证明程序有错,而不是证明程序没错.不管测试计划多么完善和执行测试多么努力,也不能保证所有软件缺陷发现了就能修复.有些软件缺陷可能会完全被忽略,还有一些可能推迟到软件后续版本中修复.有些软件缺陷不被修复的原因如下.（1）没有足够的时间（2）不算真正的软件缺陷（3）修复的风险太大（4）不值得修复（5）测试误登记 4、缺陷的分类按严重程度划分：严重、较严重、一般、建议 严重：系统崩溃、数据丢失、数据毁坏 较严重：操作性错误、错误结果、遗漏功能 一般：小问题、错别字、UI布局、罕见故障 建议：不影响使用的瑕疵或更好的实现按优先级划分：最高、次高、中等、最低 最高优先级：立即修复,停止进一步测试 次高优先级：在产品发布之前必须修复 中等优先级：如果时间允许应该修复 最低优先级：可能会修复,但是也能发布缺陷的分类按测试种类划分：逻辑功能类性能类界面类 易用性类 兼容性类
