有些人理解的IT把前二层合二为一,统指信息的存储、处理和传输,后者则为信息的应用；也有人把后二层合二为一,则划分为前硬后软.通常第三层还没有得到足够的重视,但事实上却是唯有当信息得到有效应用时IT的价值才能得到充分发挥,也才真正实现了信息化的目标.信息化本身不是目标,它只是在当前时代背景下一种实现目标比较好的一种手段. 所以这里我们有必要明确一下一些经常混淆的基本概念. 数据(Data)＝事实的记录,如上季度甲系列产品在华东地区销售额为120万.
信息=(Information)＝数据+ 意义,如上季度甲系列产品华东地区销售额比去年同期减少了25 %.
智能(Intelligence)＝信息+理解(understanding)与推理(reasoning),如分析原因是华东地区销售单位不行,或甲系列产品进入了衰退期,还是公司整体营销活动落后,竞争者强力促销导致?或是其它原因.
智慧(Wisdom) ＝知识的选择(Selection) 应对的行动方案可能有多种,但(战略)选择哪个*智慧.行动则又会产生新的交易数据. 数据、信息、智能、知识、智慧、行动与管理活动之间存在多重循环关系.
同样的高速公路、同样的高档车,开车的人不同将会开出完全不同的水平,这时更关键的因素--开车的本事就显得至关重要了,企业经营与赛车还不太一样,赛车有人制定规则,规定只能跑一样的道,企业之间的竞争是八仙过海各显神通,有钱的就可以买高档的服务器、小型机,没有钱的就只能买PC服务器；有钱的就可以用光纤宽带,没有钱的则只能用ADSL甚至拨号；有钱的可以花几千万去买SAP、Oracle,没有钱的则只能用用金蝶、用友,甚至只有一些基本功能的小的进销存或财务软件；有钱的可以请五大帮他们制定符合未来趋势的战略并进行培训,没有钱的则只能*企业家自己摸着石头过河……的确,这是一场不太公平的竞争.但网络经济来了,用卡尔的话说,就是IT技术已经变得“大众化”,已变成商品.更何况ASP模式的出现,将极大的降低了企业信息化的门槛,昂贵的服务器、网络、软件费用的门槛被一下子降低了.好比虽然你有私家的宝马、奔驰,可以很快地到达你想要到的地方.但我也可以坐出租车差不多也能实现同样的效果,再差点儿我有公共汽车、地铁,只要很低的成本也能基本实现我的目标.但同样的宽带、同样一套系统软件,但使用的人一样,效果却完全不一样,君不见同样是使用SAP、Oracle或者金蝶、用友,有很成功的,也有很失败的?还是那句话,功夫在诗外!IT是信息技术的简称,Information Technology,指与信息相关的技术.不同的人和不同的书上对此有不同解释.但一个基本上大家都同意的观点是,IT有以下三部分组成：
-----传感技术 这是人的感觉器官的延伸与拓展,最明显的例子是条码阅读器；
-----通信技术 这是人的神经系统的延伸与拓展,承担传递信息的功能；
-----计算机技术 这是人的大脑功能延伸与拓展,承担对信息进行处理的功能.
所谓信息化是用信息技术来改造其他产业与行业,从而提高企业的效益.在这个过程中信息技术承担了一个得力工具的角色.
