辩论赛!~!开篇立论!~!~

任何一个企业或集团的生存取决于多种因素的综合作用,而运营成本的高低以及服务质量的优劣是具有决定性作用的重要因素.节约成本是通过挖掘内部潜力、优化资源配置、提高员工素质和工作效率等手段实现.而创新服务品质依赖于服务理念的创新、员工服务素质以及服务效率的提高.总之,无论是达到节约成本的目的,还是实现创新服务品质的效果,人的素质、工作效率是最最关键的因素.从这一角度看待节约成本与创新服务品质,两者是相辅相成,紧密相连的,不存在任何矛盾之处.