．（3分）温总理日理万机,却不忘常给母亲打电话.说明：意近即可.13．（3分）在日本成功演讲后,他将第一个电话打给母亲；在美国访问时,回忆幼时母亲对他的“四真”教育；在天津帮一位母亲救助生病的孩子；在视察时向一位母亲了解民情,掀起为农民工的讨薪风暴；在前年的地震灾区,多次情不自禁地流泪.说明：一件事1分,任意写出三件事、意近即可.14．（3分）插入部分写出总理小时候经历的战争苦难和生活的艰辛,交待他“念天下苍生,也念母亲安康”的背景,为下文做铺垫.说明：意近即可.15．（3分）“柔软”表现了总理的善良,“滚烫”表现了总理的赤诚.这两个词生动形象地刻画出了温总理对母亲、对人民的浓浓爱意与满腔热忱.说明：意近即可.16．（3分）牵挂和关心.说明：意近即可.17.（3分）提示：开放表达,言之有理即可.
