问题描述： 名词解释什么是规范服务 1个回答 分类：综合 2014-10-13 问题解答： 我来补答 规范化服务:又称标准化服务,它是由国家和行业主管部门制定并发布的某项服务(工作)应达到的统一标准,要求从事该项服务(工作)的人员必须在规定的时间内按标准进行服务(工作). 展开全文阅读
