发给客户的信中有一个小错误 怎样给客户写信说明 急

问题描述:

发给客户的信中有一个小错误 怎样给客户写信说明 急
1个回答 分类:综合 2014-09-25

问题解答:

我来补答
首先要看你是什么类型的行业,还有信件错误是什么性质的.
比如,服务类行业,你可以给客户打电话,跟他说明情况,如果有给客户带来不便,应该给予相应赔偿,以让客户满意,如果你怕公司领导怪罪那只能套你自己腰包啦,这样客户一般不会投诉你,就算跟领导反应了,领导也会认为你有责任心.
如果是合同之类的重要文件,则更需要及时说清楚,商场如战场,任何小马虎都可能产生亏损.
如果是错别字什么的,你可以重新发一封,原因自己拿捏,但一定要向客户道歉.
犯错其实没什么的,一定要纠正及时,改正错误总比发生损失要来的好,你说呢?
这是我经商十几年的一点小经验,我对我的员工也是这样讲的,祝你事业一帆风顺.
 
 
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