第一种解释：“4C”是您判断一颗钻石价值与品质的衡量标准.所谓“4C”即是4个以C开头的英文单词的简称,指钻石的克拉重量（CARAT WEIGHT）、净度（CLARITY）、色泽（COLOUR）、切工（CUT）.只需综合“4C”的四点来鉴赏,您就可以轻而易举的了解一颗钻石的价值与品质.钻石价格=重量+色泽+净度+切工.
第二种：电话营销中的4C
电话销售中的4C本身不是实施技巧,而是实施技巧的一个标准流程.4C的流程包括：迷茫客户（CONFUSE）,唤醒客户（CLEAR）、安抚客户（COMFORT）、签约客户（CONTRACT）.第一个C是应用在第一阶段（引发兴趣）的,第二、第三个C是应用在第二阶段（获得信任）的,第四个C是应用在第三阶段（有利润的合约）的.
