求英语翻译（关于中国移动手机业务）

smsDate 这个词 你应该是写错了
这句大概意思是 “无法从谈话中获取.信息”
再问： 你好 是这样的 我想办理长途优惠业务 但是不知道服务密码 想重置服务密码 却哪有什么入网时的证件号码 只知道自己的证件号 但不好用 服务密码和随机短信可供选择 但是选择随机短信后 收到随机短信密码 可是点登录时就出现 didn't get smsDate from session 为什么总这样 （你在网上输入网上营业厅 进入以后 会发现有一个小框 让你输入手机密码 下一个是输入服务密码或随机短信 你试试看 我为这事愁一天了）
再答： 这个问题你可以到你附件最近的营业厅解决。不知道是不是现在网上这个业务的办理方法操作改了吧，不然那个提示的意思就是“无法获取你SM卡的**信息”。