放暑假了,我依旧到上海的舅舅家去,可这次去,我发现上海的变化真大.街上彩旗飘扬,商店的橱窗上贴满了宣传图、蓝色的海宝标志.马路上的标语一条接着一条,什么“做好东道主,办好世博会”、“有朋友自远方来,不亦乐乎”、“城市让生活更美好”,等等.原因很显然,2010年的上海举办世博会,整个上海万象更新,世博氛拥抱着外滩,而一件小事更让我感触颇深.
那天,我陪着舅舅去一家药店给外公买助听器.这家药店装璜古色古香,药品齐全.我们请一位售货员给我们拿助听器.这位售货员三十来岁,胸前别着的“112号优秀售货员”红牌十分醒目.他笑着说：“我们药店进的这种助听器效果不错,而且携带方便,每个325元.”说到这,我一吐舌头,心想,哟,这么贵!舅舅却说：“麻烦您帮我们挑一个吧.”“好的.”说着,他拿出了一个助听器调试着.“这个不好.”他自言自语地说.接着又拿出一个,一边调一边对我们说：“抱歉,这次进的货曾被摔过,有几个坏了,你们多等一会儿.”然后,他又调开了,一会儿,他拿出一个说：“这个还不错,你试试.”“没问题,挑了这么半天,哪还会不行?”我的同学一边说着一边掏出五十块钱递给售货员.原来,她把“三百二十五元”听成了“二十五元”.我要是售货员早就急了,可他依旧笑着说：“先生,你听错了,不是二十五元,是三百二十五元.”“啊!”这回轮到他吃惊了,忙说：“对不起,我听错了,我不买了行吗?”“当然可以.”听到这里我想：他的服务态度还不错.没想到他又说：“先生,对不起,是我没说清楚,耽误了你们的时间,抱歉!”什么?他向我的舅舅道歉?!可那售货员说得清清楚楚,这样的服务态度简直能拿全市第一了.可更让人吃惊的是,他又对我的舅舅说：“你是想买便宜的吧?”“是呀.”“那这样吧,你去老街口药店看看,那里设有助听器专柜,有很多便宜货,地方也很好找,出门坐128路车到老街口下车,一眼就能看见,他们七点关门,现在去人正少.”“是吗?那太谢谢您了,麻烦您把助听器收好,我们这就去.”我的舅舅一下子又兴奋起来,忙拉着我往外走,到了门口,还听到那售货员对我们说：“记住,在128路老街口下车.”
果然,我们在新街口药店买到了价格便宜的助听器.回来的路上,我舅舅兴高采烈,我却一直在想：为什么他的服务态度那么好?猛然抬头,看到一家商店门前的大字：“迎世博,做贡献.”对呀,申博成功让每个中国都扬眉吐气,“世博”意识深入人心,推动着精神文明建设的健康发展.
但愿“文明经商,礼貌待客”之风伴随世博会的东风,在我们的泱泱大国里常盛不衰,越吹越烈.
