为什么我在word里面打不出英文的双引号了.

为什么我在word里面打不出英文的双引号了.
我可以在其它的地方打出英文的双引号,怎么在word里面打不出来了,老是中文状态下的双引号,输入法我用的是极点,半角状态,标点用的英文标点,也打不出来,切换到英文状态打还是中文的双引号,哪里出问题了...
不是字体的原因.试了...
我换成英文输入法还是不行.
换一种输入法还是一样.
我能在其它的地方打出英文的引号,""""""“”“”“把英文的引号在其它地方打出来复制到word里面也可以,但是在word里面打不出来.为什么?
到底怎么回事?刚才word还是好好的,正常的,不知道什么时候就不对了...无论怎样打出的标点都是中文的标点...